北京時間12月23日，美國達美航空DL287號航班從西雅圖飛赴上海途中，于俄羅斯邊界上空突然返航，導致該航班乘客滯留美國西雅圖。中新社記者第一時間聯系此次航班的乘客，在洛杉磯讀書的中國留學生閏土(網名)，了解航班返航始末。據閏土介紹，目前依舊有十余名華人滯留機場，等待最新的航班回國。

　　航班起飛前一度延誤，理由一變再變

　　據閏土介紹，美西時間12月21日，航班正常的起飛時間應該是22點59分，在起飛前一小時，航空公司做好了136名乘客登機前的體溫測量工作。乘客登機后約20分鐘，機長通知飛機上有一位老人哮喘發作，無法乘機，需要從無氧艙找到該乘客的行李，這個過程使得航班延誤了半小時。隨后機長又通知因為天氣的原因，無法起飛。又過了一會兒，機長又通知，飛機沒有燃油了。

　　閏土對記者說，很難想象一架航班同時出現三種完全不同的無法起飛的理由，尤其是沒有燃油的理由無法說服飛機上的乘客。由于耽誤已久，超過了美國法律規定的航班乘務組的工作時間，因此該航班只能延后。

　　航班第二天起飛后遭遇莫名返航

　　據閏土介紹，22日上午，達美航空先后四次通知乘客航班最新起飛時間，最后確定在當日晚上22點起飛，所有乘客重新登機后，機長再次通知，該航班需要重新簽署關于通過俄羅斯軍事領空的協議，就在當日23時飛機最終起飛。

　　“我本以為可以安全順利回國，沒想到飛機飛行了6小時后，在俄羅斯領空附近再次接到機長通知，航班因為中國的防疫政策突然發生變化，航班要立刻返航西雅圖?！遍c土說，“機長在起飛后還通過廣播強調，我們雖然簽署了通過領空的協議，但是不確定是否可以正常通過領空。理由隨時在變，在我看來對乘客毫不負責?！?/p>

　　據閏土介紹，整個環節，航班上的乘客都極大地保持了克制，但是對于航空公司的行為和理由完全無法接受。

　　返航后達美航空消極應對中國乘客合理要求

　　據閏土介紹，三小時后，航班返回西雅圖，隨后達美航空表示對于航班取消和返航的補償處理是不退機票，只退里程數。其次阻撓中國領事館代表協助乘客協商解決問題，這一系列行為引發了乘客的不滿。有很多留學生是畢業回國，目前在美國已經沒有居所，只能自付酒店費用或者在滯留機場等待最新航班。而達美航空已經取消了3月前往返中美的所有航班。

　　中國駐美國大使館發表聲明駁斥達美航空不實信息

　　此事件發生后，中國駐舊金山總領館、中國駐美大使館先后發布提醒，注意美國近期航班動態變化。12月28日，中國駐美大使館發言人在答記者問中駁斥了達美航空“甩鍋”中國的不實信息，全文如下：

　　近日，多班自美國飛往中國的航班推遲或取消，美國航空在距離飛機起飛僅有數小時的情況下突然宣布取消航班，達美航空的航班甚至出現航程過半后返航情況，給中國籍乘客帶來巨大損失。中國駐美使領館積極向有關乘客提供協助，并第一時間向有關航司提出嚴正交涉，敦促其保障乘客正當權益。

　　據媒體報道，有關機組人員曾表示返航系中方禁止航班入境所致，此說法與事實不符。我館注意到，近期美國各航空公司人手緊缺問題突出，機組人員畏懼疫情下出勤情況時有發生，導致美國國內和國際航班大面積取消。中國駐美使領館正在與有關航司溝通，積極了解具體技術問題并探討解決方案，避免類似事件再次發生。